Reservas

• Tenga en cuenta que la reserva no será firme hasta que haya recibido la cantidad correspondiente al Depósito de Reserva y se la haya confirmado por correo electrónico (email).

 Depósito de Seguridad o Fianza

• . Un Depósito de Seguridad de 300 euros es obligatorio

• El Depósito de Seguridad se entrega a la entrada al apartamento y se devolverá integramente a la salida, a menos que se hayan producido daños o pérdidas de algún objeto del apartamento. También se deducirá del depósito la pérdida de cada juego de llaves (50 euros) y si el apartamento se entrega excesivamente sucio (platos, vasos y menaje de cocina deben estar limpios a la salida) se deducirán también 30 euros. En estos casos se deducirán dichas cantidades de la cantidad entregada como Depósito de Seguridad y se le entregará la diferencia a la salida.

• En caso de que los daños, pérdidas o roturas ocurridas sobrepasen la cantidad entregada, el huesped deberá abonar la diferencia antes de la salida del apartamento.

.- Cambios y Cancelaciones

• Si cancela una reserva que haya sido pagada en su totalidad hay un coste de cancelación, que varía dependiendo del momento en que ésta se realice (los días antes de la prevista llegada). Por favor, tome nota que el prepago del Depósito de Reserva no será devuelto en caso de cancelación:

- 90 o más días antes de la llegada: 20% de la cantidad total.
- 60-89 días antes: 30% de la cantidad total .
- 30-59 días antes: 50% de la cantidad total.
- Menos de 30 días antes: 100% de la cantidad total.

La cantidad a devolver se calculará en base al precio del alquiler del apartamento reservado.

• El huesped asumirá los gastos de devolución que conlleve la transferencia bancaria.

• En caso de circunstancias que estuvieran fuera del control del cliente o por fuerza mayor se seguirán aplicando los porcentajes arriba expuestos.

• Le recomendamos contratar un seguro de viajes. En caso de cualquier cancelación, incluso por fuerza mayor, se aplicarán las condiciones de cancelación claramente establecidas aquí.

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•• Si el cliente cambia las fechas de la reserva, esto será entendido como una nueva reserva y se aplicarán las condiciones de cancelación

• Si necesita ampliar la duración de su estancia, deberá avisar cuanto antes. Si el apartamento está disponible se calcularán los costes adicionales en base a la renta diaria.

- Llegadas y Salidas

Una persona de nuestro equipo estará esperándole en el apartamento a la hora previamente acordada, le explicará el funcionameinto de los equipos en el apartamento y le entregará las llaves. Deberá haber confirmado la hora de su llegada por email y llamar por teléfono a la persona de contacto para confirmar dicha hora al menos una hora antes de su llegada si viene en coche, y desde el aeropuerto, una vez recogido el equipaje si viene en avión.

A la llegada firmará un contrato de alquiler temporal y pagará el resto de la renta junto con el Depósito de Reserva.

La hora de entrada al apartamento es a partir de las 15pm (15h00). Si, por cualquier razón, usted planea su llegada antes de esta hora, les rogamos que nos lo comuniquen e intentaremos alojarles antes. Por favor, tenga en cuenta que deberá pagar 30 euros adiccionales si llega entre las 20:00 pm y las 24:00 pm. Para llegadas después de las 24:00 horas hay un coste adicional de 50 Euros. No se aceptan entradas despues de las 02:00 am (madrugada). Para más detalles lean la sección Llegadas y salidas.

La hora de salida es antes de las 11:00 am. Si desea salir más tarde, por favor, díganoslo por anticipado e intentaremos acomodarle siempre que no haya otros huéspedes que lleguen el mismo día al apartamento. En ese caso, podrá quedarse en el apartamento hasta las 15:00 pagando un extra de 30 euros. Si desea quedarse más tiempo, se le aplicará la tarifa de un día extra.

Se aplicará un cargo extra de 30 euros a las salidas entre 07:00 am y 09:00 am.

.- Retrasos en el día de llegada o no Llegadas

Si el cliente no aparece el día señalado para su llegada y no contacta con nosotros, la reserva será cancelada y el calendario de disponibilidad desbloqueado.

Si nos avisa de su retraso en la llegada con 48 horas de antelación, mantendremos su reserva, pero consideraremos que el apartamento ha sido ocupado desde la fecha reservada inicialmente y no tendrá derecho a extender su estancia a menos que pague los días adiccionales si el apartamento está disponible.

.- Número e identificación de los Huéspedes

Solo se permite alojarse en el apartamento reservado al número de huéspedes especificados en la confirmación de la reserva.

Los animales de compañía no están permitidos.

.- Normas de uso

Los apartamentos sólo pueden utilizarse para estancias temporales, ya sea por turismo, trabajo o estudios, y nunca pueden considerarse la vivienda habitual o permanente de los huéspedes. Está estrictamente prohibido el subalquiler del apartamento o de parte de él a terceras partes.

El uso del apartamento es exclusivamente residencial. Las actividades comerciales o inmorales están estríctamente prohibidas

- Normas de comportamiento

Esperamos que usted como cliente respete las normas de la comunidad donde se encuentra el apartamento que ha reservado y sea respetuoso con el vecindario. El apartamento no se debe usar como lugar para fiestas, sino como espacio para dormir, comer, relajarse, etc. Por favor, lean detenidamente las siguientes normas de comportamiento

Por favor, respete las siguientes normas de comportamiento en los apartamentos:

- Procure no hacer ruido o poner música alta entre las 10:00 pm y 09:00 am. los vecinos trabajan, y tienen que levantarse temprano a trabajar. Sea respetuoso con ellos.
- Las fiestas no están permitidas .
- Por favor, apaguen las luces y el aire acondicionadocuando salgan del apartamento. Tratamos de mantener los precios bajos y nos gustaría ahorrar energía.
- Asegúrense de cerrado las puertas al salir del piso y de llevar las llaves consigo.
- No dejen basura en el apartamento. Pueden tirarla en la calle cada noche entre 20:00 y 22:00h en los contenedores habilitados para ello fuera del portal.

En el caso de que no se respetaran las normas descritas anteriormente, se reserva el derecho de solicitar la salida inmediata del apartamento sin devolver cantidad alguna al cliente que haya pagado previamente. Esto es aplicable, sobre todo al ruido que provoque quejas de los vecinos.

Por favor, tenga en cuenta que las fiestas ESTÁN ESTRICTAMENTE PROHIBIDAS, así como molestar a los vecinos por música elevada o por ruidos. En caso de quejas por parte de los vecinos relativas a música indebidamente elevada, o a fiestas en la propiedad, o si estos han llamado a la policía, se desalojará dicho apartamento inmediatamente a cualquier hora del día o de la noche. Si esto ocurre, el cliente no tendrá derecho a la devolución del Depósito de Seguridad ni del prepago del alquiler. Tambien debe de tener en cuenta de que al alquilar esta propiedad  usted acepta los Términos y condiciones aquí descritos, y se espera que se cumplan en todo momento.

Agradecemos su colaboración en este asunto y esperamos que entienda que el cumplimiento de estas reglas es necesario, ya que el apartamento está situado en edificio residencial y debemos respetar las horas de descanso de los vecinos.

Si se rompe algo, o ocurre algún daño en el apartamento, deberá avisar  tan pronto como sea posible. Esto facilitará el reemplazo de los artículos, muebles o enseres que se hubieran dañado o roto, o el pago del coste de la reparación o del reemplazo del artículo dañado.

La persona que firma el contrato es responsable del comportamiento correcto y decente de todas las personas que le acompañan. Si cualquiera de las personas que se alojan en el apartamento se comporta de manera inadecuada o irresponsable, estámos autorizados a pedirle al cliente y a sus acompañantes la salida inmediata del apartamento, sin que el cliente tenga derecho a percibir ningún tipo de compensación económica o devolución de las cantidades abonadas previamente por el cliente.

.-Responsabilidades

 el propietario  no será responsable de cualquier daño directo o indirecto que se pueda ocasionar como consecuencia del uso del apartamento, incluidos sin limitación alguna: destrozos, pérdidas tras incendios, robos o delincuencia.

En caso de cualquier violación de las obligaciones mencionadas arriba,  setiene el derecho de pedirle al cliente desocupar el apartamento y el cliente no tendrá derecho alguno de ningún tipo de compensación económica.

.- Limpieza

La limpieza del apartamento se realizará antes de la llegada de cada cliente. El día de la salida el cliente deberá dejar el apartamento ordenado y razonablemente limpio. (utensilios y enseres de cocina limpios y recogidos, basura retirada, etc). Si el apartamento está excesivamente sucio rentapartmentmadrid.com se reserva el derecho de deducir una cantidad del Depósito de Seguridad o Fianza para cubrir los gastos de limpieza adicional.

Si el cliente desea que se le realicen limpiezas adicionales durante su estancia, rentapartmentmadrid.com le ofrece este servicio a un coste adicional. Este servicio incluye el cambio de sábanas y toallas.

Por favor, no olvide que puede sacar la basura diariamente en los contenedores de la calle entre las 20:00 y las 22:00 horas y será recogida por el personal del ayuntamiento.

 

Contrato

El contrato que firmará es un contrato de Alquiler Temporal de Apartamentos Amueblados conforme a la Legislación Española, concretamente a la Ley 28/1994, Ley de Arrendamientos Urbanos y el Código Civil Ley 1/2000, Enjuiciamiento Civil cuya competencia corresponde a los Tribunales de Madrid, España.

Estos contratos no permiten que los apartamentos se alquilen como residencia habitual o permanente. Solo se permiten los alquileres por cortos periodos por viajes, vacaciones, estudios, estancias temporales, etc Un inventario del contenido y del mobiliario del apartamento se firmará junto con el contrato de alquiler temporal y se comprueba a la entrega de las llaves a la salida.